Viajar en trenes Ouigo con mascotas: todo lo que necesitas saber

A continuación, desde Viajes 4 Patas te traemos toda la información necesaria si estás pensando viajar en Ouigo con mascotas.

¿Está permitido viajar con mascotas en Ouigo?

Normativa general de Ouigo para viajar con animales

Ouigo permite que viajes con hasta dos mascotas de hasta 10 kg cada una. Es obligatorio que las mascotas viajen en un transportín rígido e impermeable, con medidas máximas de 60x35x35 cm. El transportín debe colocarse bajo el asiento o en el regazo del dueño, sin interferir en el espacio de otros pasajeros, garantizando así la comodidad de todos durante el trayecto.

Requisitos para llevar mascotas a bordo

Además del transportín adecuado, las mascotas deben cumplir ciertos requisitos sanitarios. La edad mínima permitida es de 12 semanas y deben contar con un microchip de identificación. También es necesario que estén vacunadas, desparasitadas y con su cartilla sanitaria al día. Ouigo no permite a bordo hembras preñadas o que hayan dado a luz en la última semana, ni animales con heridas visibles, para asegurar un ambiente limpio y seguro.

Tipos de mascotas permitidas en Ouigo

Viajar con perros en Ouigo

Los perros de hasta 10 kg están permitidos en Ouigo siempre que cumplan con los requisitos de documentación y transporte. Deben viajar en un transportín cerrado, el cual garantiza la seguridad tanto para ellos como para otros pasajeros. Si otro viajero expresa incomodidad por la presencia de un perro, el personal de Ouigo hará todo lo posible para buscar una solución.

Política para gatos y otros animales pequeños

Además de perros, Ouigo permite viajar con gatos, hurones y aves que no sean de corral, siempre dentro de los límites de peso y en transportines homologados. Sin embargo, Ouigo no permite animales como roedores o conejos en sus trenes, por lo que es importante verificar las normativas específicas de la compañía antes de planificar el viaje.

Condiciones para animales de servicio

Los perros guía o de asistencia están permitidos de forma gratuita y no necesitan transportín. Estos animales deben estar debidamente certificados como de apoyo y viajarán al lado o a los pies de su dueño. Este beneficio asegura que los pasajeros con necesidades especiales puedan viajar sin inconvenientes junto a sus animales de asistencia.

Cómo preparar a tu mascota para un viaje en Ouigo

Consejos para reducir el estrés de tu mascota durante el viaje

El transporte en tren puede generar estrés en algunas mascotas, especialmente si no están acostumbradas. Asegúrate de que tu mascota esté cómoda en su transportín antes del día del viaje, permitiéndole pasar tiempo dentro de él en casa. Lleva algún juguete o manta familiar que le brinde tranquilidad, y, si es posible, dale un paseo previo para que libere energía antes de abordar.

Equipamiento necesario: transportines y otros accesorios

Para viajar en Ouigo, es imprescindible contar con un transportín rígido, impermeable y de 60x35x35 cm. También es recomendable llevar una manta y agua para que tu mascota se mantenga cómoda y bien hidratada. Recuerda que durante el viaje, el transportín debe permanecer cerrado y en el suelo o en tu regazo.

Documentación y vacunación obligatoria

Ouigo requiere que los perros y gatos viajen con un microchip, cartilla sanitaria actualizada y documentación de vacunación al día. La Tripulación de Servicio podría solicitar estos documentos en cualquier momento, así que asegúrate de tenerlos a mano. Este requisito es fundamental para cumplir con las normativas de salud y seguridad del tren.

Tarifas y políticas de reserva para mascotas en Ouigo

Costos adicionales por llevar a tu mascota

El precio para viajar con una mascota en Ouigo es de 10 € por trayecto, siempre que la reserva se realice a través del apartado 'Mis reservas' en la web, hasta 30 minutos antes de la salida del tren. Si no se añade a la mascota con antelación, el coste al momento del embarque es de 25 €, por lo que es recomendable gestionar la reserva con anticipación.

Cómo realizar la reserva correctamente

Para incluir a tu mascota en la reserva, simplemente accede a 'Mis reservas' en la web de Ouigo y selecciona la opción de mascota. Este proceso es rápido y garantiza que haya un cupo disponible para tu compañero. La reserva de mascotas se puede realizar hasta 30 minutos antes del horario de salida.

Políticas de reembolso en caso de cancelación

En caso de que necesites cancelar el viaje, es importante revisar las políticas de reembolso de Ouigo para la tarifa de mascotas. Si deseas cambiar la reserva o cancelar, consulta con el servicio al cliente de Ouigo para conocer las opciones de reembolso disponibles.

Experiencias de otros viajeros con mascotas en Ouigo

Opiniones sobre la comodidad y el trato a las mascotas

Las opiniones de otros pasajeros con mascotas en Ouigo han sido generalmente positivas. Los viajeros destacan la facilidad para reservar y el trato amable del personal, aunque algunos consideran que el espacio puede ser limitado. Sin embargo, la actitud positiva del personal hacia las mascotas hace que el viaje sea más cómodo y agradable para todos.

Testimonios de viajeros frecuentes con animales

Muchos viajeros frecuentes aprecian la flexibilidad y comodidad que ofrece Ouigo para llevar mascotas. Algunos sugieren llevar juguetes o snacks para mantener a las mascotas tranquilas durante el trayecto. Además, agradecen la posibilidad de gestionar la reserva hasta el último momento, lo cual brinda comodidad y tranquilidad.

Preguntas frecuentes sobre viajar con mascotas en Ouigo

¿Hay limitaciones en el tamaño del transportín?

Sí, el transportín no debe superar los 60x35x35 cm y debe ser rígido e impermeable, cumpliendo con los estándares de seguridad de Ouigo.

¿Dónde puede ir la mascota durante el trayecto?

La mascota debe ir en su transportín, que se coloca en el suelo o en el regazo del dueño, de manera que no interfiera con el espacio de otros pasajeros.

¿Qué hacer si tu mascota se siente incómoda durante el viaje?

Si tu mascota se siente incómoda, puedes tranquilizarla hablándole suavemente. Llevar una manta o juguete familiar puede ayudar a reducir el estrés y hacer que se sienta más segura.

Recomendaciones finales para un viaje cómodo y seguro

Para que tu viaje en tren con tu mascota sea placentero, es fundamental prepararse con antelación y seguir algunas recomendaciones que harán la experiencia más cómoda y segura. Antes del día del viaje en tren, asegúrate de familiarizar a tu mascota con el transportín. Deja que pase tiempo dentro de él en casa, ofreciéndole juguetes y golosinas, de modo que lo asocie con un espacio seguro y agradable. Esto reducirá el estrés que pueda sentir al entrar en un entorno nuevo como el tren.

Además, lleva contigo agua y algún snack para mantener a tu mascota hidratada y tranquila durante el trayecto, especialmente si es un viaje largo. Es recomendable llevar una manta o juguete con su olor, ya que esto le brindará una sensación de seguridad y reducirá la ansiedad en el transportín.

Verifica que tengas toda la documentación obligatoria de tu mascota, incluyendo la cartilla de vacunación y el microchip, ya que el personal de Ouigo podría solicitarlos en cualquier momento. Recuerda que cumplir con las normativas no solo es necesario para evitar inconvenientes, sino que también garantiza la comodidad y seguridad de todos los pasajeros.

Finalmente, es importante que mantengas la calma. Las mascotas suelen captar el estado emocional de sus dueños, así que si te muestras relajado y confiado, tu peludo también estará más tranquilo.

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